Порядок и условия бронирования

Порядок и условия бронирования апартаментов, квартир и комнат сдаваемых посуточно

Оплата арендуемого жилья - оплата производится только при заключении "Договора о посуточной аренде жилого помещения" - ТОЛЬКО В АРЕНДУЕМОМ ЖИЛЬЕ в момент заезда, после просмотра квартиры, после проверки работоспособности всего электрического оборудования и санитарной техники, после передачи ключей от квартиры.

ВНИМАНИЕ: мы не заключаем "договора ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ аренды жилого помещения", не заключаем договора в офисе, не берем оплату за проживание на улице - будьте внимательны!!!

    Правила бронирования квартир посуточно

При предоставлении услуг бронирования наших апартаментов мы просим наших гостей соблюдать стандартные правила бронирования и проживания.При аренде жилья и заключении договора, менеджер и администратор при заезде предоставит всю необходимую информацию о том, что разрешено и запрещено во время проживания. Наша компания гарантирует Вам, что все наши квартиры соответствуют описанию и удовлетворят потребности даже самого требовательного гостя. Мы работаем на рынке более 5 лет, а качество наших услуг и добросовестность подтверждены отзывами многочисленных клиентов.

Также мы предлагаем для Вас услугу раннего бронирования. Это возможность спланировать свой бюджет и позволить себе больше. Собираясь в отпуск, мы планируем всё до мелочей. Нам нужна уверенность в каждой детали. Мы не оставляем себе право на ошибку, ведь самый незначительный пустяк может испортить всё путешествие. Мы хотим быть уверены в том, что все будет на высшем уровне. Тем более если мы отправляемся в путешествие на отдых с маленькими детьми или пожилыми родителями. Поэтому .задумавшись заранее о поездке , вы сможете выбрать из большего числа наших квартир. Вы сможете позволить себе любой каприз. Бронируя заранее, вы выбираете из всего широкого ассортимента. Можно удовлетворить все свои желания и потребности, выбрав квартиру, которая будет для вас идеальной: с балконом или без, большой гостиной, в самом центре или в тихом спальном районе. Можно заранее все спланировать, подписать отпуск и спокойно ждать путешествия в самый красивый город России.

Если же в силу обстоятельств, Ваша поездка отменяется, то здесь Вы сможете найти правила аннуляции бронирования.

Пожалуйста внимательно ознакомьтесь с ними!

Мы обещаем , что в любой из наших квартир Вы получите максимум комфорта и сервиса, как в маленькой и уютной студии, так и в шикарных хай-тек апартаментах Мы предоставляем все необходимые постельные принадлежности, набор полотенец. За дополнительнкю плату мы можем предложить для Вас пушистые махровые халаты, тапочки, косметические наборы, заказ продуктов, цветов, завтраки, любую мелочь, чтобы Вы чувствовали себя, как дома

Обязательным условием бронирования является внесение предоплаты равной стоимости одних суток проживания, которые входят в общую стоимость проживания. Таким образом, Вы со своей стороны, подтверждаете серьезность своих намерений аренды. После этого, на указанную Вами электронную почту высылается "Подтверждения о бронировании" - конкретной квартиры, на конкретные сроки.

"Подтверждение о бронировании" - подтверждение оформляется после поступления средств на счет, высылается электронным  письмом, на указанный Гостем электронный адрес. Сумма предоплаты входит в стоимость проживания и вычитается из конечной стоимости арендуемого жилья.

Бронирование жилья считается законченным, после того, как менеджер по бронированию выслал "Подтверждение о бронировании" с полным адресом квартиры (улица, номер дома, номер квартиры), расчетными данными по стоимости (предоплата - сумма в рублях; остаток к оплате - сумма в рублях) и контактными данными хозяина/управляющего по квартире (ФИО и контактный телефон). Так же, при заезде, взимается возвратная залоговая сумма - "за сохранность ключей и имущества, соблюдения  правил проживания и общественный порядок".

В стоимость посуточной аренды во всех квартирах входит:

  • уборка перед приемом гостей, при проживании от 7 суток каждые 5 суток уборка и смена постельных принадлежностей, постельное белье, полотенца, пользование всей бытовой техникой, все коммунальный платежи и интернет.
  • Уборка после проживания - во всех квартирах уборка входит
  • При длительном бронировании квартиры "от месяца и более" коммунальные платежи могут не входить в стоимость аренды. Оговаривается перед бронированием.

В стоимость аренды не входит: трансфер, платная парковка

Способы бронирования

При выборе квартиры Гостями Северной столицы предъявляются определённые требования к условиям проживания. Для того, чтобы их учесть, необходимо заполнить "Заявку на бронирование", с указанием конкретных сроков проживания, типа квартиры, её уровня и местонахождения, количества человек и спальных мест, контактных данных отправителя для формы обратной связи, в частности для получения "Подтверждения о бронировании.

Заявку на бронирование можно выслать:Порядок и условия бронирования

  1. Через сайт компании. Для этого Вам необходимо заполнить форму заявки в виде таблички в левой части сайта «Заявка на бронирование», где в "комментариях" Вы можете указать конкретные пожелания по желаемой квартире.
  2. По телефону. Любой вопрос или пожелание о наличии, стоимости, возможности получения скидок на квартиры Вы можете непосредственно адресовать, позвонив нам по телефону: тел. (812) 426-14-84

Условия бронирования:

  • Для бронирования апартаментов Вам необходимо внести предоплату в размере стоимости первых суток проживания. Это возможно сделать через системы оплаты Western Union, PayPal или другим удобным для Вас способом.
  •  Только внесение предоплаты гарантирует бронирование жилья. Это можно сделать как наличным, так и безналичным способом оплаты. Стоимость оплаты бронируемой квартиры, с учетом требований и количества проживающих человек, оговаривается предварительно и с течением времени не меняется.
  • При заезде Вы оплачиваете оставшуюся сумму за размещение и вносите залог за ключи и сохранность имущества, который возвращается в день отъезда полностью или частично (в случае ущерба квартире и/или имуществу, находящемуся в ней или если были утеряны ключи). Данный факт оплаты фиксируется в "Договоре о посуточной аренде жилого помещения". Стоимость аренды квартир и апартаментов включает в себя: постельное белье, комплект полотенец, интернет, услуги по уборке (кроме ежедневной уборки), коммунальные платежи.
  • Сумма залога равна стоимости проживания в конкретной квартире за одни сутки, но не менее 3000 рублей. После оплаты проживания и внесения залога Вы получаете ключи от квартиры и несете ответственность за их сохранность, пока они находятся в вашем распоряжении.
  • Стандартный расчетный час - 12.00. Время заезда – после 14.00 часов дня. Время выезда до 12-00 часов дня. 

Ранний заезд - заезд, по времени отличающийся от стандартного расчетного часа.

Считается в период с 8-00 до 12-00 и оплачивается как 0,5 суток.

Заезд до 8-00 часов утра оплачивается как полные сутки.

На период Высокого сезона и Белых ночей - ранний заезд возможен при оплате целых суток.

Поздний выезд - выезд.

Поздний выезд до 18:00 оплачивается 50% стоимости суток
После 18:00- 100% 
Так же Поздний выезд почасовой, каждый час оплачивается 10% стоимости суток

Выезд после 18-00, оплачивается как за полные сутки проживания, предоставляется при согласовании.

На период Высокого сезона и Белых ночей - поздний выезд возможен при оплате целых суток.

Ночной заезд в период с 23-30 вечера до 8-00 утра, возможен только по оплаченной предоплате бронирования и по согласования с хозяином квартиры.

Ранний заезд после 09:00 оплачивается 50% от стоимости суток 
Раньше 9 утра - 100%

Ранний выезд - оговаривается заранее (при бронировании). Оплата не взимается. 

Продление проживания в арендуемой квартире предоставляется при отсутствии последующей брони на квартиру, оплачивается до окончания оплаченного срока проживания. При отсутствии возможности продления проживания, предоставляется выбор из свободных квартир, согласно их стоимости и сезона.

  • Количество проживающих в квартире гостей не ограничено, но оно не должно превышать допустимое для данной квартиры количество постояльцев, которое четко указанно на сайте.
  • Вы должны вести себя в соответствии с моральными и этическими нормами, принятыми в данной стране. Громкая музыка, хулиганство, шум и крики неприемлемы и являются основанием для незамедлительного выселения Вас из арендуемой квартиры.
  • Если в случае форс-мажорных обстоятельств или по какой-либо причине забронированная квартира стала недоступна, то мы оставляем за собой право предоставить Вам другую квартиру того же уровня комфорта и в таком же ценовом диапазоне.
  • В день заезда мы встретим Вас в назначенное время и разместим в выбранных апартаментах.
  • Минимальный срок аренды при раннем бронировании:

а) для квартир в центральном районе:

- высокий сезон – от 5 суток и более (с 1 апреля по 31 августа);

- средний сезон  - от 3 суток и более (с 1 февраля по 31 марта  и с 1 октября по 30 ноября)

- низкий сезон - от 2 суток и более (с 1 декабря по 31 января)

Праздничные дни относятся к периоду Высокого Сезона.

б) для квартир в остальных районах:

- высокий сезон от 4-5 суток и более (1 мая  по 31 августа);

- средний сезон - от 2-3 суток и более (с 1 февраля по 30 апреля и с 1 сентября по 31 октября)

- низкий сезон - от 1-2 суток и более (с 01 ноября по 31 января)

Праздничные дни относятся к периоду Высокого Сезона.

Бронирование квартир на период отличающийся от стандартного (меньший срок), зависит от конкретной квартиры и возможен в день заезда, но не ранее чем за 2-3 дня до заезда.

  • При отказе от бронирования:

- Для НИЗКОГО и СРЕДНЕГО сезонов отказ от бронирования менее, чем за 14 дней до даты заезда, сумма предоплаты не возвращается. В остальных случаях, сумма предоплаты возвращается полностью или частично.

- Для ВЫСОКОГО сезона и Сезона БЕЛЫХ НОЧЕЙ отказ от бронирования менее, чем за 30 день до даты заезда, сумма предоплаты не возвращается. В остальных случаях, сумма предоплаты возвращается полностью или частично.

Правила аннуляции / изменения бронирования

В случае возникновения вопросов, мы с удовольствием ответим на них!

Если в случае форс-мажорных обстоятельств или по какой-либо причине забронированная квартира недоступна, то мы оставляем за собой право предоставить Вам альтернативное размещение аналогичного уровня комфорта и в том же ценовом диапазоне, либо квартиру более высокого класса без дополнительных расходов со стороны гостей.

Аннуляция бронирования

Возврат денежных средств, уплаченных в качестве предоплаты, производится по следующим правилам: Для НИЗКОГО и СРЕДНЕГО сезонов:

  1. В случае отказа от бронирования квартиры более, чем за 30 календарных дней до даты заезда, сумма предоплаты возвращается полностью, либо осуществляется перенос бронирования на другие даты по взаимному соглашению.
  2. В случае отказа от бронирования квартиры менее, чем за 30 календарных дней до даты заезда, но более, чем за 14 календарных дней, - сумма предоплаты возвращается в размере 50% от суммы внесенной предоплаты, либо осуществляется перенос бронирования на другие даты по взаимному соглашению.
  3. В случае отказа от бронирования квартиры менее, чем за 14 календарных дней до даты заезда, сумма предоплаты возврату не подлежит.

Для ВЫСОКОГО сезона и сезона БЕЛЫХ НОЧЕЙ:

В случае отказа от бронирования квартиры более, чем за 30 календарных дней до даты заезда, сумма предоплаты возврату не подлежит.

Обращаем Ваше внимание, что при бронировании квартир посуточно Вы автоматически соглашаетесь со всеми вышеперечисленными пунктами и принимаете условия компании по бронированию, аннуляции брони и правилам внесения оплаты.

Мы стараемся создать комфортную и доброжелательную атмосферу для проживания всех наших гостей.

Яндекс.Метрика